شروط وأحكام عامة :

 

استخدامك لهذا الموقع أو التطبيق يعني موافقتك على أي شروط جديدة أو معدلة في أي حال من الأحوال.

1- نطلب تزويدنا باسمك، ورقم هاتفك، عنوانك لغرض تسهيل التواصل معك وخدمتك بشكل دقيق.

2- قد تتم إتاحة هذه المعلومات لفريق العمل ولأطراف ثالثة لها علاقة مباشرة بطلبات العميل أو بتحليل ودعم استخدامك لموقعنا. علماً بأننا لن نبيع ولن نكشف عن معلومات العميل أمام أي أطراف أخرى غير تلك المذكورة في سياسة الخصوصية إلا إذا كان متاح لنا قانونياً القيام بذلك.

3- بوفية استراحة الواجهة مسؤولة عن حماية بيانات ومعلومات العميل ولكنها غير مسؤولة عن أي أضرار بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن استخدام أي من البيانات الخاصة بالعملاء وذلك في حال تم اختراق الموقع من جهات مجهولة خارجة عن إرادتنا مع العلم اننا نوفر الحماية اللازمة لحماية بيانات عملائنا.

4- يوافق العميل على استقبال الرسائل والمواد الدعائية الخاصة في بوفية استراحة الواجهة.

5- يمكن للعميل إيقاف استقبال الرسائل الدعائية حسب الوسائل المتاحة من قبل شركة 4 واتساب الذي يتم إرسال رسائل التحقق منها.

6- يمكن للعميل الغاء حسابه في الموقع الالكتروني في أي وقت شاء وبعد الغاءها يتم حذف كامل المعلومات المحفوظة في النظام .

رسوم التوصيل :

رسوم توصيل الطلب للعميل هي 20 ريال كحد أدنى قابلة للزيادة بحسب المسافة.

1- عند تعديل الطلب يتم ذلك خلال الخمس الدقائق الأولى من إرسال الطلب بعد ذلك لا يستطيع العميل تعديل الطلب وعلى العميل ان يرسل طلباً جديداً مع الكتابة في الملاحظات (يتم إلغاء الطلب الأول) او التواصل معنا عبر أيقونة (تواصل مع فريقنا)

2- طلبات الاستلام في حال لم يحضر العميل لاستلام الطلب خلال 30 دقيقة من موعد استلام الطلب سيتم إلغاء الطلب بشكل مباشر.

3- في حال أن العميل قام بإلغاء الطلب وطريقة الدفع عن طريق البطاقة فسيتم ارجاع المبلغ للمحفظة او لحسابه البنكي إن طلب العميل ذلك ويعتمد وصول المبلغ للعميل حسب إجراءات بوابة الدفع ونظام البنوك.

التأمين بمثابة رهن بحيث إذا قام العميل بإعادة الصحون خلال خمسة عشر يوم من تاريخ استلام الطلب فله أن يسترد مبلغ التامين، وإذا مضت هذه المدة فلن تقبل الصحون وليس للعميل أن يسترد مبلغ التأمين.

حقوق الملكية الفكرية :

هذا الموقع وكل محتوياته المتوفرة مملوكة الى بوفية استراحة الواجهة.

1- برنامج نقاطي الخاص في بوفية استراحة الواجهة ، هو برنامج مكافآت البوفية وبصفتك عضو ستحضى بنقاط مكافآت عند قيامك بالشراء من تطبيق أو موقع بوفية استراحة الواجهة وذلك عند إظهار رقم الجوال المسجل في برنامج نقاطي الخاصة بك عند الشراء.

2- كافة النقاط المكتسبة تحت هذا البرنامج ستكون صالحة لمدة 90‌ يوماً من تاريخ كل عملية‌

3- في حال قام العميل باستبدال النقاط في الموقع الالكتروني أو في التطبيق إلى مبالغ مالية ولم يستخدمها خلال 48 ساعة من تاريخ الاستبدال، فسيتم حذفها دون اشعار العميل بذلك ولا يمكنه الاستفادة منها.

4- في حال قام العميل بإلغاء طلب مدفوع بواسطة استبدال نقاط في نظام نقاطي فستسقط النقاط ولا يمكن للعميل الاستفادة من النقاط ولا المبلغ مرة أخرى.

5- لا يشمل عرض نقاطي واستبدال النقاط لعملاء الشركات ولمن لديهم خصومات.

١- يطبق الحد الادنى حسب كل فرع

٢- العرض مستمر حتى تاريخ ٣١/١٢/٢٠٢٤

٣- العرض متاح فقط في تطبيق بوفية استراحة الواجهة. 

 شروط نقاطي:-

١- باستخدام رقم نقاطي الخاص بك في بوفية استراحة الواحهة بغرض كسب النقاط فأنت تلقائياً تعطي‌ ‌موافقتك على البرنامج والبنود والشروط الخاضعة للتعديل من وقت إلى آخر‌.

٢-يحق لبوفية استراحة الواجهة أن تقوم بسحب أو إلغاء أي أو جميع عضويات نقاطي الصادرة ورفض‌ ‌منح النقاط وسحبها، ورفض حق استرداد قيمة النقاط المكتسبة دون إشعار مسبق. وذلك نتيجة أي خرق‌ ‌لهذه الشروط والأحكام أو عدم سداد قيمة المشتريات‌

٣- إن عضويتك في البرنامج يمكن أن تُسحب أو تُرفض إذا كنت طرفا في أي عملية تزوير أو سرقة أو غش‌ ‌بسبب أو بدون سبب ويتم هذا السحب أو الرفض دون إشعار. ويمكن إلغاء العضوية أيضاً إذا تبين بأنك كنت‌ ‌طرفا في أي سوء استعمال لعضوية برنامج نقاطي . في حال حدوث ذلك فجميع نقاطك الموجودة في حساب‌ ‌عضويتك سوف تعتبر ملغاة ولن تتمكن من استعادة قيمتها مرة أخرى‌.

٤-يحق لبوفية استراحة الواجهة ان تقوم بتعديل أو وقف البرنامج أو تغيير أو إلغاء أو‌ ‌سحب أي من الشروط والأحكام حسب تقديرها ودون الحاجة لإعطاء أي سبب من الأسباب في أي وقت من الأوقات‌.

٥- يحق ل بوفية استراحة الواجهة إيقاف العضوية في البرنامج - الحالية أو الجديدة - لفترة مؤقتة أو دائمة .‌ ‌وستعمل بوفية استراحة الواجهة جاهدة لتحديث ذلك وإضافة معلومات دقيقة على موقعها‌ ‌أو تطبيق استراحة الواجهة حول هذا التغيير أوالإلغاء أو الإضافة أو السحب أو‌ ‌التعديل. تقع عليك مسئولية قراءة تلك البنود والشروط بتمعن وقبولها‌.

٦-يحق لبوفية استراحة الواجهة إيقاف العضوية في البرنامج - الحالية أو الجديدة - لفترة مؤقتة أو دائمة .‌ ‌وستعمل بوفية استراحة الواجهة جاهدة لتحديث ذلك وإضافة معلومات دقيقة على موقعه ‌استمرارية عضويتك يعني قبولك بالالتزام بكل البنود والشروط المطبقة من وقت لآخر. وفي حال عدم موافقتك على‌ ‌أي من البنود والشروط فإننا ننصحك بسحب وإلغاء عضويتك‌.

٧- يمكن للمزايا والعروض المقدمة إليك من خلال البرنامج أن تتغير أو تُسحب دون إعلان مسبق عن ذلك. ولن تتحمل‌ ‌بوفية استراحة الواجهة أي مسؤولية نتيجة هذه الإجراءات‌.

٨- يحق لبوفية استراحة الواجهة أن تعدل الطريقة التي تُكتسب فيها النقاط أو استرداد قيمتها بما في ذلك عدد‌ ‌النقاط المكتسبة وقيمة هذه النقاط‌.

٩- أنت مسئول عن إعلام مركز خدمة أعضاء نقاطي عن أي تغيير في عنوانك أو تفاصيل طرق الاتصال بك ولن تكون‌ ‌بوفية استراحة الواجهة عن أي استعمال غير قانوني أو سوء استعمال لعضوية نقاطي ‌.

١٠- عند اشتراكك في برنامج نقاطي، فإنك تمنح بوفية استراحة الواجهة موافقتك الغير مشروطة لجمع واستخدام‌ ‌والاحتفاظ بالمعلومات الموجودة في نموذج طلب عضوية نقاطي وكذلك معلوماتك الشخصية الأخرى بما في ذلك وبدون‌ ‌حصر بريدك الالكتروني وعناوينك وأرقام الاتصال بك وتاريخ الميلاد وتفاصيل مشترياتك وما شابه، وذلك للأغراض‌ ‌التالية‌: -

أ. للتأكد من فعالية عمل البرنامج واستحقاق واستبدال قيمة النقاط‌

ب. لتقديم معلومات حول برنامج نقاطي ‌

ت. لتطوير/ لتقديم منتجات وخدمات جديدة‌

ث. لأغراض المحاسبة والتدقيق المالي‌

ج. لأغراض التسويق وأبحاث وتحليل سلوك المستهلك‌

ح. لغرض الشفافية كما هو مطلوب قانونياً‌

خ. للتأكد من فعالية عمل البرنامج واستحقاق واستبدال قيمة النقاط‌

د. للمساعدة في تخطيط وتطوير وتشغيل البرنامج‌

١١- موافقتك المذكورة سوف تستمر فعّالة حتى تقوم بسحب الموافقة وذلك بالاتصال على مركز الاتصال‌ +966539412485. سحب الموافقة يعني عدم استمرار الخدمة المقدمة لك وأيضا تخويلا لبوفية استراحة الواجهة لإلغاء‌ ‌عضويتك بصورة فردية‌

١٢- بوفية استراحة الواجهة لن تكون مسئولة قانونياً عن أي خسارة أو ضرر، سواء بصورة مباشرة أو غير‌ ‌مباشرة نتيجة للإلغاء أو التغيير في البرنامج أو أي المميزات أو الفوائد المتاحة للأعضاء‌

١٣- تعتبر الشروط والأحكام المنشورة من وقت لآخر في موقع بوفية استراحة الواجهة الالكتروني‌ www.alwajiha-rest.com ‌نهائية وملزمة وهي تبطل هذه الشروط والأحكام والمعلومات الأخرى المقدمة هنا‌ ‌عن البرنامج‌

١٤- في حال وجود عطل فني في النظام، وفقدان جميع أو بعض بيانات العملاء لأي سبب من الأسباب، فإن بوفية استراحة الواجهة لا تتحمل أي مسؤولية تجاه ذلك‌

شروط استبدال نقاط نقاطي من خلال الموقع او التطبيق‌ :

1- ‌صلاحية رصيد العميل من‌ ‌استبدال‌ النقاط بالموقع الالكتروني أو التطبيق من خلال ‌محفظة العميل ‌48‌ ساعة فقط ، ثم تحذف دون اشعار العميل بذلك‌

2- ‌في حالة‌ ‌إلغاء طلب‌ مدفوع من نقاط نقاطي لا يمكن اضافة المبلغ للعميل مرة اخرى

3- ‌لا يشمل عرض نقاطي واستبدال النقاط :

  عملاء الشركات -

  من لديهم خصومات‌      

4- الحد الادنى‌ ‌لإستبدال‌ النقاط هو 50 نقطة والحد الاعلى 500‌ نقطة خلال يوم‌

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@alwajiha-rest.com